Leader: Top 3 Supply-Chain-Herausforderungen bestehen auch 2024

Es gibt selten einen langweiligen Moment für Supply-Chain-Strategen. Fortschritte in den Bereichen KI, Analytik und anderen Technologiebereichen treiben Störungen, neue Risiken und kritische Veränderungen voran. Die größten Herausforderungen in der Lieferkette bleiben jedoch im Jahresvergleich überraschend konstant, wie eine kürzlich von TrueCommerce unter Führungskräften durchgeführte Studie berichtet. 

Was sind die größten Herausforderungen für Supply Chain Leader und welche erfolgreichen Strategien sind geplant, um diese anzugehen? In diesem Artikel werde ich einen Überblick auf Geschäftsebene mit Statistiken und wichtigen Erkenntnissen geben. 

Was sind die drei größten Herausforderungen in der Lieferkette? 

Unternehmen in allen Branchen stehen vor erheblichen Geschäftsproblemen, von Cybersicherheitsrisiken und Compliance-Fehlern über Inflation bis hin zu Lieferengpässen. Die drei kritischsten Herausforderungen in der Lieferkette bleiben jedoch Jahr für Jahr konstant und ändern sich in ihrer Rangfolge, behalten aber ihre Vorherrschaft bei.  

Die drei größten Probleme in den Köpfen der Supply-Chain-Führungskräfte im Jahr 2023 und bis 2024 werden Sie überraschen. Sie sind: 

1. Kostenkontrolle 

2. Gewinnung von Neukunden 

3. Fachkräfte gewinnen und halten 

Wie in den Berichtsdaten dargestellt, hat jede von ihnen ein nahezu gleiches Gewicht: 

	Top-Herausforderung im Jahr 2023	Erwartete Top-Herausforderung im Jahr 2024
Kostenkontrolle	37 %	35 %
Gewinnung von Neukunden	34 %	30 %
Fachkräfte gewinnen/halten	33 %	35 %

Nach diesen Hauptanliegen gehören zu den wichtigsten Überlegungen für Supply-Chain-Führungskräfte: 

	Rangliste 2023	Rangliste 2024
Cyberbedrohungen	23 %	29 %
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften	27 %	26 %
Risikomanagement	21 %	29 %
Skalierbarkeit	25 %	24 %

Warum bleiben diese Herausforderungen bestehen? 

Ist es überraschend, dass diese Top-Herausforderungen bestehen bleiben? Dies ist aus meiner Sicht trotz des rasanten Branchenwandels zu erwarten. 

Es besteht kein Zweifel, dass Unternehmen versuchen – schneller, effizienter und präziser zu werden. Damit das gelingt, müssen sie die Kosten kontrollieren, neue Kunden und Talente gewinnen und halten. Unternehmen müssen in diesen Bereichen täglich aktiv sein, weil sie für den Gesamtbetrieb von entscheidender Bedeutung sind. 

Während die wichtigsten Herausforderungen fortbestehen können, ändern sich die Ansätze zur Bewältigung dieser Herausforderungen. Beispielsweise ermöglicht die digitale Transformation der Lieferketten Unternehmen mehr, neue Kunden durch Online- und Omnichannel-Erlebnisse zu gewinnen. Verbesserte Datenanalysen bieten neue Einblicke in das Kundenverhalten und die Präferenzen und unterstützen die Personalisierungsbemühungen.  

Viele Unternehmen sind es gewohnt, in einem B2B-Modell zu verkaufen. Nach der Pandemie verlagerten sich die Dinge für viele Unternehmen auf ein B2C-Modell, bei dem neue Kunden zu Endnutzern wurden. Nicht alle Unternehmen sind in der Lage, direkt an Verbraucher zu vermarkten und zu verkaufen oder sogar Bestellungen direkt an Verbraucher auszuliefern.  
 
Konkurrierende Prioritäten können auch die laufenden Veränderungsbemühungen verlangsamen. Wenn ein Unternehmen in einem Bereich „gut genug“ funktioniert, kann es knappe Ressourcen für andere Bereiche einsetzen.  
 
Laufende Herausforderungen können sich auch gegenseitig verstärken. Zum Beispiel ist die Talentakquise ein wichtiges Geschäftsproblem, und Schwierigkeiten bei der Besetzung von Positionen können zu mangelnder Bereitschaft führen, in Prozessverbesserungen zu investieren. Unternehmen versuchen, in der Zeit schlank zu arbeiten, in der es schwierig ist, die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten zu finden. Es erfordert auch viele interne Ressourcen, um die erforderlichen Änderungen umzusetzen, um eine langfristige Linderung zu erreichen. Es kann schwierig sein, kurzfristige Schmerzen für einen langfristigen Gewinn zu priorisieren. 

Welche Strategien können dazu beitragen, laufende Lieferkettenprobleme zu lösen? 

Die Tatsache, dass die Umfrageteilnehmer die Kundenakquise sowohl in den Jahren 2023 als auch 2024 als eine der größten Herausforderungen bezeichneten, könnte auf einen langsamen Fortschritt beim Übergang von B2B- zu B2C-Beziehungen hindeuten. Unternehmen, die effektivere Ansätze zur Überwindung dieser Hürde benötigen, können von der Zusammenarbeit mit Experten profitieren, um die besten Entscheidungen zu treffen. 
 
Unternehmen müssen zum Beispiel in die richtige Technologie investieren, um erfolgreich zu sein. Der richtige Partner kann in dieser Hinsicht einen großen Unterschied machen. 

Zu den empfohlenen Strategien zur Bewältigung der anhaltenden Herausforderungen in der Lieferkette gehören: 

                Kostenkontrolle: 

• Nutzen Sie die Technologie, um administrative Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Bestandsverwaltung zu automatisieren, um Fehler bei der manuellen Eingabe zu vermeiden und die Betriebskosten zu senken. 
• Erweitern Sie die Transparenz der Lieferkette, um die Nachfrage besser vorhersagen zu können, und tragen Sie so dazu bei, die Lagerhaltungs- und Engpasskosten zu senken.  
• Implementieren Sie Vendor Managed Inventory (VMI), um die Beschaffung zu optimieren, sodass Anbieter Lagerbestände verwalten und Überbestands- und Unterbestands-Szenarien reduzieren können.  
• Nutzen Sie den Großeinkauf und konsolidierte Sendungen, um von Mengenrabatten und reduzierten Versandkosten zu profitieren. 
• Automatisieren Sie Zahlungen, um die Bearbeitungszeit und die Kosten im Zusammenhang mit der manuellen Zahlungsabwicklung zu reduzieren und so das Cashflow-Management zu verbessern. 
   
  Neukundenakquise: 

• Verbessern Sie die Servicequalität, um das Kundenerlebnis und die Markenreputation zu verbessern. Für Lieferanten kann dies bedeuten, sich an Industriestandards (d. h. EDI) anzupassen, um größere Kunden zu gewinnen, die diese Fähigkeiten für Handelspartner vorschreiben.   
• Integration mit B2B-Marktplätzen, um die Marktreichweite zu erweitern und neue Kunden zu gewinnen.  
• Geben Sie Kunden die Möglichkeit, den Bestellstatus in Echtzeit zu verfolgen – zunehmend ein B2C- „Muss“.  
• Analysieren Sie Kundendaten, um potenzielle Kunden durch maßgeschneiderte Marketingkampagnen zu gewinnen, die auf bestimmte Segmente, Regionen und Demografien abzielen. 
   
  Neue Fachkräfte gewinnen: 

• Modernisieren Sie den Betrieb und schaffen Sie ein Technologie orientiertes Umfeld, das die am besten ausgebildeten und begehrtesten Talente anspricht und gleichzeitig eine Grundlage schafft, um jüngere Arbeitskräfte anzuziehen. 
• Bieten Sie Schulungsprogramme zu neuen Technologien an, um den Mitarbeitern Wachstumschancen zu bieten und so die Arbeitszufriedenheit und die Loyalität des Unternehmens zu fördern.   
• Verbessern Sie die Work-Life-Balance mit Remote-Arbeitsoptionen. Viele Bewerber sehen dies als nicht verhandelbar an – und 95 % Ihrer derzeitigen Belegschaft stimmen dem wahrscheinlich zu.  
• Erweitern Sie das Engagement Ihres Unternehmens für Innovation und Nachhaltigkeit, um Mitarbeiter anzuziehen, die die soziale Verantwortung des Unternehmens schätzen. 

Wie geht es weiter? 

Führungskräfte in der Lieferkette stehen vor anhaltenden Herausforderungen, verfügen jedoch über eine Reihe bewährter Strategien, um diese zu bewältigen. Die Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen erfordert, dass Unternehmen aktuelle Geschäftsprozesse neu ausrichten und gleichzeitig schneller und effizienter, genauer und im Einklang mit den Kundenbedürfnissen werden.  

Um die neuesten Einblicke in die Herausforderungen und Lösungen der Lieferkette zu erhalten, laden Sie noch heute den Supply Chain Trends Report 2024 herunter.