Supply Chain Trends für 2023 und darüber hinaus

Lieferketten standen in den letzten drei Jahren vor einer einzigartigen Reihe von Herausforderungen, und die aufkommenden Schwierigkeiten sind gestiegen. Im vergangenen Jahr erlebten wir einen vollständigen Umbau der Funktionsweise von Lieferketten und eine Verlagerung hin zu neuen Technologien. Omnichannel, Supply-Chain-as-a-Service-Modelle, B2B-E-Commerce und eine überarbeitete Belegschaft sind einige der Highlights.

Viele dieser Trends wurden bereits in Gang gesetzt und schaffen eine neue Reihe von Eckpfeilern für den Markenerfolg. Schauen wir uns an, was der Rest dieses Jahres – und darüber hinaus – auf Lager hat.

#1: Verzögerungen und Störungen sind zur Norm geworden

„Wenn Sie erwarten, dass die Dinge wieder so werden, wie sie waren, werden sie es nicht tun. Sie müssen sich anpassen und Veränderungen annehmen, um zu überleben und zu gedeihen. Die gute Nachricht ist, dass es Produkte und Unternehmen gibt, die Dienstleistungen anbieten, die Ihnen helfen können, die Kontrolle über Ihre Lieferkette zu übernehmen und zu behalten.“ – Josh Wayne, Vizepräsident, Handelsprodukte

Störungen in allen Sektoren in den letzten zwei Jahren haben zu einem Welleneffekt geführt, der im Grunde alle Branchen verlangsamt hat. Ende 2021 meldeten innerhalb einer Woche fast 40 % der kleinen Unternehmen in den USA Verzögerungen.

Diese Verzögerungen verschwinden nicht von alleine; sie sind jetzt eine Tatsache des Lebens für Lieferanten. Hersteller, Distributoren und Einzelhändler müssen belastbar, agil und bereit sein, unvermeidlichen Verzögerungen entgegenzuwirken. Zum Beispiel haben wir inzwischen alle gelernt, dass die Abhängigkeit von einem Lieferanten zwangsläufig zu Problemen führt. In Zukunft werden Marken eine neue Strategie und eine vielfältigere Lieferkette benötigen, um unvorhergesehene Unterbrechungen in der Lieferkette zu mildern.

#2: Marken investieren in Automated Supply Chain Technologie

„Die Dinge werden in allen Aspekten der Lieferkette immer schneller, von der Bereitstellung von Echtzeitdaten zu Produkten und Beständen über Multichannel-Verkäufe bis hin zur Digitalisierung in der gesamten Lieferkette, oft unter Verwendung von Tools wie KI und Automatisierung. Unternehmen werden intelligenter, tun dies aber durch neue Anwendungen und Tools, die helfen, ihre Prozesse zu verbessern und mehr über ihre Kunden zu erfahren.“ – Ryan Tierney, VP Produktmanagement

Angesichts der zunehmenden Unsicherheit in Lieferketten entscheiden sich Unternehmen dafür, immer mehr in digitale Lösungen zu investieren. Die Verwendung von Stift und Papier ist keine effiziente Methode mehr, um ein Unternehmen zu führen. Die Automatisierung kann wochenlange manuelle Arbeit rationalisieren und mehr Zeit und Geld für andere Investitionen freisetzen. Aber noch wichtiger ist, dass automatisierte Lösungen es Unternehmen ermöglichen, schnell auf Änderungen zu reagieren und wertvolle Informationen nahezu in Echtzeit zu erhalten.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Unternehmen die Automatisierung im Jahr 2023 nutzen:

• Distributoren und Einzelhändler nutzen Supplier Enablement Plattformen, um ihre Lieferantenbasis zu diversifizieren und gleichzeitig den Bestellprozess für eine schnellere Kommunikation zu digitalisieren.
• E-Commerce-Marken verwenden Integrationen, um Bestellungen direkt von ihren Angeboten bei Amazon und anderen Marktplätzen an ihre ERPs zu senden, die Aktualisierungen des Auftragsrückstands und genaue Lagerbestände generieren.
• Unternehmen jeder Größe investieren in EDI-Software, die Bestell-, Versand- und Rechnungsdokumente in wenigen Augenblicken weiterleiten und diese Daten automatisch an ihr ERP-System liefern kann.

#3: Zunehmende Bedeutung der Bestandstransparenz in Echtzeit

„In Ihrer Lieferkette darf es keine Überraschungen mehr geben. Sie müssen Transparenz haben, um zu verstehen, wann Sie ein Produkt erhalten und wann Sie es an Ihre Kunden liefern können. Wenn Sie das nicht haben, werden Sie Ihr Geschäft nicht ausbauen.“ – Josh Wayne, Vizepräsident, Handelsprodukte

Wenn es um die Transparenz der Lieferkette geht, hat ein umfassender Einblick in die Bestandsverfügbarkeit oberste Priorität – und das aus gutem Grund. Kunden schätzen Transparenz während des Kauf- und Versandprozesses, egal ob es sich um andere Unternehmen oder Endverbraucher handelt. Aber zwischen Verzögerungen und Unterbrechungen, sich änderndem Verbraucherverhalten und Marken, die sich dafür entscheiden, ihre Lieferkette zu diversifizieren und in Omnichannel-Märkte zu expandieren, ist echte Sichtbarkeit schwieriger zu erreichen.

Digitale Lösungen wie EDI können Einblick in Produktbewegungen in der gesamten Lieferkette geben. Aber für Beschaffungsprofis bietet die Software Vendor Managed Inventory (VMI) eine Möglichkeit, nicht nur die Lagerbestände zu sehen, sondern diese Daten auch zu nutzen, um die Regale gefüllt zu halten.

VMI-Plattformen verwenden Echtzeit-Verkaufsdaten, Prognosedaten und voreingestellte Ziele wie Mindest-/Maximalbestand, um Nachbestellungsempfehlungen für einzelne Standorte zu erstellen. Lieferanten nutzen diese Empfehlungen, um Bestände proaktiv aufzufüllen, bevor sie Null erreichen. Und weil die Daten direkt an den Lieferanten gehen, können sie schneller auf Nachfrageverschiebungen reagieren. All dies schafft ein besseres Kundenerlebnis, denn seien wir ehrlich: Auf Lager ist immer in Mode.

#4: Anhaltende Explosion von B2C- und B2B E-Commerce

„B2B E-Commerce wächst weiterhin schneller als B2C E-Commerce. 2020 hat viele Unternehmen aus ihrer Komfortzone gedrängt und sie gezwungen, digitale Muskeln aufzubauen. Sie erkennen jetzt, dass sie die Nuancen des B2B-Kaufs ansprechen und die notwendigen Investitionen tätigen können, um dieses Angebot zum Leben zu erwecken.“ – Lanette Young, Produktmanagerin

Schon vor der Pandemie gab es eine kontinuierliche Verlagerung hin zum E-Commerce-Vertrieb. Einzelhandelsgeschäfte reichen eindeutig nicht mehr aus, um Kunden zufrieden zu stellen, und die Investition in eine E-Commerce-Plattform ist zu einer festen Größe geworden. Aber seit März 2020 erlebte der stetig wachsende Markt ein exponentielles Wachstum.

• 54 % der Käufer ziehen es vor, online einzukaufen, und 40 % der Verbraucher haben physische Standorte bis zu einem gewissen Grad gemieden
• 85 % der Verbraucher weltweit haben im Jahr 2020 online eingekauft.
• 63 % der Käufer, die Facebook nutzen, nutzen es für Einkaufsaktivitäten.
• Insbesondere der B2B E-Commerce ist mit einer prognostizierte jährliche Wachstumsrate von 18,7 % explodiert. Dieses Wachstum ist auf die Notwendigkeit von Geschwindigkeit und Digitalisierung zurückzuführen. B2B E-Commerce-Schaufenster bieten ein B2C-ähnliches Erlebnis, jedoch mit allem Schnickschnack, der für Geschäftskäufer erforderlich ist. Es ist nicht nur einfacher; Der Einkauf über eine B2B E-Commerce-Website ist oft schneller als herkömmliche Beschaffungsmethoden. Für Marken, die nach einer Möglichkeit suchen, verlorene Kosten wieder hereinzuholen und neue profitable Investitionen zu tätigen, könnte B2B E-Commerce eine Schlüsselinvestition im Jahr 2023 sein.

#5 Logistikkosten steigen

„Die Versandkosten steigen weiter und ein Ende ist nicht in Sicht. Viele Unternehmen sind gezwungen, die Preise für die Verbraucher zu erhöhen, um die gestiegenen Kosten in der Lieferkette zu decken. Die Verbraucher sind sich der Probleme der Lieferkette mehr denn je bewusst, und sie sind nachsichtiger – aber es ist immer noch ein Balanceakt für die meisten Marken.“ – Ryan Tierney, VP Produktmanagement

Die Verwaltung eines großen Unternehmens war in der Vergangenheit teuer, und die Volatilität der Lieferkettenbranche hat zu einem Anstieg der Ausgaben geführt. Transportunternehmen wie FedEx haben in den letzten Monaten historische Tarifänderungen vorgenommen; Gleichzeitig treibt der begrenzte Seefrachtraum die Transportkosten weiter in die Höhe.

Auch Angebotsengpässe und Arbeitskräftedefizite wirken sich aus. Zwischen der Pandemie und dem Personalmangel in Schlüsselbereichen haben schwerwiegende Versandverzögerungen sowohl den Import von Waren als auch den Export von Produkten langsamer, teurer und schwieriger gemacht.

Viele Unternehmen haben diesen Preis an den Kunden weitergegeben, aber eine bessere Automatisierung, Bestandsprognose und Versandstrategien können einige dieser Kosten senken und Ihre Preise wettbewerbsfähig halten.

#6 Nachhaltigkeit bleibt Top of Mind

„Das digitale Zeitalter hat Verbraucher mit Marken verbunden wie nie zuvor in unserer Geschichte. Marken, die ihre breiteren sozialen und ökologischen Auswirkungen mit den Idealen und Werten ihrer Kunden verbinden, können Kundenloyalität und virale Mundpropaganda schaffen. Dazu müssen sie alles berücksichtigen, von den Materialien, die zur Herstellung ihrer Produkte verwendet werden, über die Lieferanten, von denen sie beziehen, bis hin zu ihren Verpackungen und anderen Details der Lieferkette.“ – Mike Gross, Senior Vice President, Kundenerfahrung

Immer mehr Verbraucher machen sich Gedanken über ökologische Nachhaltigkeit, und Unternehmen versuchen, Wege zu finden, ihren Fußabdruck zu verringern und ethischer zu handeln.

73 % der Amerikaner würden aufhören, bei einem Unternehmen einzukaufen, das sich nicht um den Klimawandel kümmert. Da 62 % der Amerikaner zumindest einige Auswirkungen des Klimawandels im Alltag bemerkt haben, ist dies wahrscheinlich ein Thema, das viele Menschen beschäftigt.

Nachhaltigkeit kann eine rentable Investition sein, die zu geringerem Energieverbrauch, effizienterer Produktion, weniger Verpackung und Einsparungen in Höhe von mehreren Millionen Dollar führt. Es kann Geld kosten, Dinge jetzt zu ändern, könnte aber langfristig mehr sparen.

Hier sind einige Möglichkeiten, um mit der Nachhaltigkeit in der Lieferkette zu beginnen:

• Durch die Umstellung auf EDI können Hunderttausende Blätter Papier pro Jahr eingespart werden
• Besseres Bestandsmanagement und Lösungen wie VMI reduzieren Sicherheitsbestände, die oft weggeworfen werden
• Durch die Konsolidierung von Sendungen können Sie beim Transport sparen und gleichzeitig weniger LKWs einsetzen
   

Bleiben Sie diesen Trends immer einen Schritt voraus

Es ist an der Zeit, sich auf diese Trends vorzubereiten, die sich über das Jahr 2023 und die kommenden Jahre erstrecken. Angesichts der unvermeidlichen Produktionsverzögerungen sollten Sie sich auch dem Anstieg der Logistikkosten stellen und in Betracht ziehen, in Supply Chain-Integrationen zu investieren, um diese Probleme zu bekämpfen.

Wenn die Ausgaben steigen, müssen Sie sich auch darauf konzentrieren, die rentabelsten Kaufkanäle zu finden, in die Sie investieren können, wie z. B. B2B E-Commerce, und ein besseres Erlebnis bieten, um so viele Ihrer Kunden wie möglich zu halten und erneut zu gewinnen.

Wir sind bereits im ersten Quartal im Jahr 2023 und diese Trends gehen weiter. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie die automatisierten Lösungen von TrueCommerce Ihrem Unternehmen helfen können, an der Spitze zu bleiben, sprechen Sie noch heute mit einem unserer Spezialisten.