Zurück zur Realität: Normalisierung der Möbelindustrie-Lieferkette

Die Möbelindustrie steht vor Herausforderungen inmitten von Pandemie-Schließungen 

Obwohl es jetzt wie eine ferne Erinnerung erscheint, erinnern wir uns alle daran, als die US-Regierung im März 2020 eine zweiwöchige Schließung aller „nicht wesentlichen“ Unternehmen ankündigte, um die Ausbreitung einer globalen Pandemie einzudämmen. Organisationen im ganzen Land waren schockiert, und viele Einrichtungshäuser durften nicht öffnen, während Einzelhändler, die Haushaltsgeräte verkauften, als wesentlich eingestuft wurden. Eine gewisse Krise zeichnete sich für eine Branche ab, die stark auf persönlichen Verkauf und Beziehungen angewiesen ist. Wie würde die Möbelindustrie überleben? 

Zu Beginn führte dieser Shutdown dazu, dass einige Fabriken die Preise erhöhten, während andere die Preise senkten, um weiter zu verkaufen, und Einzelhändler in einer Warteposition verharrten, während die langfristigen Auswirkungen noch nicht überschaubar waren. Von virtuellem Lernen und remote arbeiten bis hin zu abgesagten Urlauben und Treffen verbrachte jeder jetzt mehr Zeit zu Hause. Es gab jedoch Licht am Ende des Tunnels. 

Die Nachfrage steigt mit der Wiedereröffnung der Geschäfte 

Mit jeder vergehenden Woche und der abnehmenden Bedrohung öffneten Einzelhandelsgeschäfte wieder, und die Umsätze im Bereich der Einrichtungsgegenstände schossen in die Höhe! Die Verbraucher erkannten, dass sie deutlich mehr Zeit zu Hause verbringen würden und deshalb funktionalere Wohn- und Arbeitsräume schaffen wollten. Dies bedeutete den Kauf von Möbeln für das Homeoffice oder möglicherweise das Aufrüsten vorhandener Stücke in Wohnzimmern, Esszimmern und Schlafzimmern. 

Das Ergebnis war ein massiver Bedarf an Produkten und eine Lieferkette, die von durchschnittlich (vor März 2020) auf nicht funktionsfähig (März – April 2020) bis zu beispiellosem Bedarf (Mai 2020 – März 2022) überging. Fabriken nahmen ihre Arbeit unter neuem, distanziertem Produktionsablauf wieder auf und versuchten, unter neuenBedingungen zu produzieren, um dieser Nachfrage gerecht zu werden. 

Grafik: Möbelindustrie EDI-Transaktionen durch Lieferkettenprobleme während Covid-19 

Source: TrueCommerce  

Bekämpfung von Verzögerungen, Verwirrung und Knappheit 

Der Zeitraum zwischen Mai 2020 und November 2022 zeigt die Herausforderung von Rückständen, die durch die Pandemie verursacht wurden, und zeigt eine drastische Zunahme der Auftragsbestätigungen (PO-Acknowledgments). Viele Einzelhändler sahen, wie ihre Bestellungen um Wochen oder sogar Monate verschoben wurden. Der Stress in der Möbelindustrie machte sich in der gesamten Lieferkette bemerkbar, wobei Einzelhändler den größten Teil dieser Verzögerungen übernahmen. 

Die Möbelindustrie ist dafür bekannt, dass es mehrere PO-Acknowledgments pro PO gibt, wobei eine durchschnittliche PO vier verschiedene Bestätigungen erhält. Während dieser Zeit stieg dies jedoch auf etwa zwanzig Bestätigungen pro PO an, was beispiellose Verzögerungen und Verwirrung verursachte. Aufgrund der „großen und sperrigen“ Natur von Möbelprodukten können sich die Versandzeiten während des gesamten Lebenszyklus vom Auftrag bis zur Erfüllung häufig ändern. 

Zusätzlich zur Verzögerungen führte die Knappheit von Rohmaterialien zu einem Mangel an Fertigwaren, um den neuen Erwartungen an die Nachfrage gerecht zu werden. Hersteller von Haushaltswaren kämpften darum, Materialien zu beschaffen, und erkannten den Bedarf an verbesserter Sichtbarkeit in ihren Lieferkettenprozessen. 

Anpassung an die „neue Normalität“ mit TrueCommerce Home 

Möbelhändler suchen nach Möglichkeiten, ihre Lieferkettenprozesse zu verbessern und sich an neue Markttrends anzupassen. Um auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein, benötigen Händler und Hersteller integrierte Handelslösungen, die die Sichtbarkeit erhöhen, Lieferzeiten beschleunigen und die Effizienz steigern. 

Zusätzlich haben Daten eine immense Bedeutung, nicht nur auf der Angebotsseite und bei B2B-Operationen, sondern auch im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf, wo Omnichannel-Prozesse an Bedeutung gewinnen. Einzelhändler stehen nun vor der Herausforderung, Prozesse in einer zunehmend virtuellen Umgebung zu managen. 

Führende Möbelhändler investieren in Technologie, die ihnen saubere, schnelle und präzise Daten liefert. Sie verstehen die sich ändernden Verbraucherkaufmuster und möchten sich von der Veränderung mitreißen lassen, anstatt davon überwältigt zu werden. Da sich das Verbraucherverhalten weiterhin verändert, ist die Anpassung an diese Veränderungen der einzige Weg nach vorne. Die gute Nachricht ist, dass TrueCommerce Home Technologielösungen anbietet, die Händlern helfen können, die Kontrolle über ihre Lieferkette zurückzugewinnen und ihre Geschäfte zu skalieren. Von EDI, das den nahtlosen Austausch wichtiger Dokumente und Transaktionsdaten ermöglicht, bis hin zum Dropshipping, das Einzelhändlern ermöglicht, ihr Produktangebot ohne die zusätzlichen Kosten eines Lagers zu erweitern, bietet TrueCommerce Home die Integration und Automatisierung, die notwendig sind, um den Anforderungen der neuen Lieferkettenrealität gerecht zu werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns, um eine kostenlose Demo zu buchen und zu sehen, wie Sie Ihre Lieferkette für Wohnmöbel optimieren können. 

Über den Autor 

Seth Weisblatt verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Möbelbranche. Derzeit ist er Direktor von TrueCommerce Home bei TrueCommerce, wo er den Home-Bereich innerhalb der TrueCommerce-Plattformen überwacht und digitale Integrationslösungen für wichtige Lieferanten bereitstellt. Mit einer Leidenschaft für die Möbelbranche besaß und betrieb er erfolgreich ein Einzelhandelsgeschäft in Fort Worth, Texas, und wandelte das lokale Einzelhandelsgeschäft in eine regionale Größe um. Seth leitete auch die Abteilung für Heimeinrichtungen für eine nationale Einkaufsgruppe und beriet Hunderte von Möbelmarken und Einzelhändlern. Darüber hinaus war er VP für digitales Marketing beim weltweit größten Möbelhersteller, Ashley Furniture. 

Seth lebt in Plano, Texas, mit seiner unterstützenden Ehefrau, zwei energiegeladenen Hunden und vier unglaublichen Kindern. Wenn er gerade keine Vaterwitze erzählt oder den übergroßen Vater-Bus (SUV) fährt, ist Seth wahrscheinlich in der Küche und zaubert ein übertriebenes Mahl oder unterwegs und genießt die Gelegenheit, neue Erinnerungen zu schaffen und Sonnenuntergänge zu jagen. 

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