Log på
B2B-webshop til distributions- og grossistindustrien
Webinar: B2B-webshop
Sådan får du aktiveret den hale af kunder, der ikke er EDI-parate!
Til dette webinar kan du høre vores Product Manager & Presales Engineer, Allan Kay, fortælle meget mere om hvad en B2B-webshop kan gøre for din virksomhed.
En B2B-webshop til distributions- og grossistindustrien
TrueCommerce B2B-platform bliver brugt af førende distributører og grossister på tværs af mange sektorer, herunder tøj, mad, elektronik og catering, for at øge salget, effektiviteten og kundeservicen.
Ved at kombinere B2C og B2B kan man opnå hurtig og nem onlinebestilling
B2B-kunder forventer i stigende grad den samme hastighed, præsentation og effektivitet, som man ser på B2C-markedet, og B2B-e-handel har nu evnen til at øge salget ved at imødekomme disse forventninger.
Mange B2B-kunder placerer gentagne ordrer med meget lignende produkter og mængder. Ved at give værktøjer til at fremskynde denne proces øges salget.
Når man som B2B-virksomhed sælger sine varer online, gør man bestillingsprocessen nemmere, ved at tillade ordrer gennem produktkoder, CSV-filer med lagerbeholdning. Skræddersyede priser og krydssalg vil alt sammen være tilgængeligt for dine kunder.
Effektiviser de mest komplekse ordre
Mange af de kunder der handler hos grossist- og distributionsvirksomheder, har flere forskellige placeringer. Det kan f.eks. være restaurantkæder, hvilket kan gøre bestilling af varer mere kompleks.
Med vores løsning kan dit hovedkontor administrere og oprette ordrer, på én specielt udvalgte eller alle konti. Der er også en funktionalitet, der gør det muligt at uddelegere indkøb og samtidig bevare kontrollen over processen.
TrueCommerce-platformen gør dine kunder i stand til at foretage globale opdateringer til alle lokationer. På den måde sparer du dine største kunder for en enorm mængde administrativt arbejde.
Øget antal ordrer lige fra starten
Når virksomheder vælger at investere i en B2B-webshop er det vigtigt for dem at få den op og køre så hurtigt som muligt. I modsætning til mange andre løsninger fremskynder TrueCommerce denne proces ved at levere en fuldt konfigurerbar platform med alle de nødvendige B2B-funktioner bygget ind i den standardløsning.
Effektiviser dit online salg gennem selvbetjening
En af de bedste måder at effektivisere ens online salg er gennem selvbetjening. Med en B2B-webshop kan dine kunder få adgang til og udføre alle deres post-salgsaktiviteter online gennem deres konto. Håndtering af finanser, returneringer, restordrer, fremskaffelse af kopier af fakturaer og live-opgørelser er alle opgaver, der nemt kan automatiseres online via TrueCommerce B2B eCommerce-platformen.
Platformen tillader også dine kunder at se og betale fakturaer online med kreditkort, så de kan placere nye ordrer uden at involvere dit finans- eller salgsteam. Dette er særligt nyttigt for virksomheder, der bestiller varer uden for jeres normale kontortider.
Leverer bedre kundeservice med sporing af ordrer og synlighed af restordrer
Leveringsdatoer er afgørende i B2B-salg, og måden, tilgængeligheden af varer kommunikeres på, kan være forskellen på at få en salg eller ej.
Det er muligt at sælge varer, der er udsolgt, hvis leveringstiderne kan kommunikeres tydeligt under hele bestillingsprocessen. Med TrueCommerces omfattende funktioner rettet mod restordrer, kan dine kunder tydeligt se leveringsstatus og forventet leveringsdato for alle de varer, de venter på.
Der er også funktionalitet til at give dine kunder mulighed for at redigere deres restordrer og alt dette kan gøres uden, at dine kunder behøver at kontakte dine teams for en statusopdatering.
Øg din gennemsnitlige ordreværdi med funktioner til at kryds-sælge
Vi forstår vigtigheden af kryds- og mersalg i engros- og distributionsbrancherne. Med vores B2B-webshop kan du øge din gennemsnitlige ordreværdi med funktioner, der giver dig mulighed for at foreslå supplerende og alternative varer og tilbehør. Platformen kan også bruge AI til at analysere tidligere køb og anbefale produkter baseret på en købers historik.
Gør det nemt for dine kunder
Som grossist eller distributør er det sandsynligt, at dine kunder vil videresælge de produkter, de køber fra dig, gennem deres egne platforme eller fysiske forretninger. Derfor er det vigtigt at gøre det så nemt som muligt for dine kunder at videresælge dine produkter. Med B2B webshop-løsningen kan dine kunder vælge produkter efter kategori eller mærke og downloade det billedmateriale og produktdata, som de har brug for, for at udfylde deres systemer uden at du behøver at bruge tid på at samle og distribuere de nødvendige data.
Giv dine kunde adgang til online kataloger
Med vores platform kan du nemt udskifte komplicerede offline produktinformationer med kataloger der indeholder millioner af SKU?er. Disse kataloger indeholder informationer såsom videoer, 360-visninger og kundeanmeldelser. Samtidig tages der højde for konfigurerbare produkter med flere variationer. TrueCommerces gridbestillingsværktøj tillader også bestilling af forskellige produktvariationer og forskellige volumener ved et enkelt klik, hvilket gør bestillingsprocessen så enkel som muligt.
Gør det nemt for dine store kunder
Større kunder, der bruger din grossist- eller distributions e-handelsplatform, vil ofte anvende sofistikerede indkøbssystemer til at styre indkøbsprocessen i deres virksomhed. Punchout-funktionaliteten, som er inkluderet i TrueCommerces løsning, giver en konkurrencefordel ved at linke din B2B-webshop til tredjeparts indkøbssystemer, så dine kunder kan browse og tilføje produkter på din hjemmeside og fuldføre købet via deres indkøbssystemer som SAP.