Leverandøraktivering
TrueCommerce tilbyder en samlet aktivering af alle dine partnere
? overlad det blot til os og vi sørger for leverandøraktiveringen
Nem og effektiv aktivering af dine leverandører
Leverandøraktivering kan være en kompleks og vanskelig opgave, især når et højt antal leverandører er involveret.
TrueCommerce styrer hele aktiveringsprocessen for dig. Hvert af de trin, der er involveret i aktiveringsprocessen, er afgørende for at sikre, at det maksimale antal leverandører er ombord. Tekniske specifikationer skal aftales og gennemføres korrekt, der skal indføres en gennemsigtig aktiveringsproces, og selve processen skal følges op konstant.
Processen for leverandøraktivering
TrueCommerces leverandøraktiveringsproces består af tre faser:
- Første fase er indsamling af krav, hvor en erfaren Business Analyst vil samarbejde med dig, for at forstå projektets omfang og mål samt hvilke krav der gør sig gældende
- Vedtagelsesfasen omfatter end-to-end kommunikation med leverandørerne, fra første kontakt, der rådgiver dem om et nyt initiativ (eller flytning fra en eksisterende EDI-udbyder) til tildeling af en implementeringskonsulent
- Aktiveringsfasen består i at teste alle EDI-leverandørmeddelelser for at sikre overensstemmelse med omfanget og målene, der blev defineret i starten af processen
En del af TrueCommerces Managed EDI Service
Når leverandøraktiveringsprocessen er afsluttet, vil TrueCommerces Managed Service team være det centrale kontaktpunkt for dig og dine leverandører.
Vores Managed Service team vil fortsat støtte leverandørsamfundet, herunder aktivering og eliminering af leverandører fra netværket.
Uanset om det omhandler at oprette og slette brugerprofiler, et spørgsmål vedrørende beskedvalidering eller blot generel rådgivning, kan vores Managed Service team hjælpe dig og dine leverandører.
Managed EDI Service
TrueCommerce leverer en Managed Service med det primære formål at forebygge eller håndtere eventuelle fejl, inden de forstyrrer vores kunders medarbejdere, arbejdsgange og / eller forretningsprocesser.
Vores Managed Service omfatter funktionalitet til proaktiv monitorering og håndtering af dokumentudvekslingen mellem vores kunder og deres samhandelspartnere.
Vores dygtige supportafdeling besvarer opkald og forespørgsler fra både vores kunder og deres samhandelspartnere, når de har behov for hjælp og rådgivning.
Vores Managed Service er inddelt i tre serviceniveauer, og du vælger det niveau, som passer til din forretning. Det er således fuldt gennemsigtigt, hvilken funktionalitet dit abonnement omfatter.