Gérez vos fournisseurs EDI en un clin d’oeil
Résolution rapide des problèmes, allègement de la gestion
Avec notre approche éprouvée de la gestion des fournisseurs EDI, vos ressources informatiques ne sont plus tenues de traiter les problèmes d’EDI quotidiens. Ceux – ci sont pris en charge par l’équipe Service géré de TrueCommerce : vous êtes libéré au profit de tâches plus productives à plus forte valeur ajoutée.
L’assistance Service géré TrueCommerce gère pour vous toutes les demandes EDI de vos fournisseurs. Vos fournisseurs peuvent nous contacter directement pour les sujets suivants ;
- Problèmes de connexion EDI ;
- Échecs liés aux documents (message d’erreur reçu par le fournisseur, p. ex.) ;
- Question relative aux systèmes et configurations EDI.
- Lorsqu’un fournisseur envoie une facture rejetée pour non – conformité aux exigences de validation, l’e – mail de rejet comporte des instructions permettant de corriger le problème. S’il a besoin de support ou d’informations complémentaires pour résoudre le pr oblème, le fournisseur peut nous contacter, libérant ainsi les personnes allouées aux comptes fournisseurs.