Étude de cas client Wavin

DÉVELOPPER DES FONCTIONNALITÉS EDI ÉTENDUES

CONTEXTE

À l’issue d’une acquisition, Wavin, fournisseur de solutions de plomberie, de drainage et de gestion des eaux, s’est vu contraint de consolider son infrastructure EDI. Il ne s’agissait pas de fusionner les systèmes en place, mais de basculer vers un service géré externalisé.

La solution

Pour Wavin, la valeur s’inscrivait comme un facteur clé à l’heure de choisir d’externaliser sa collaboration électronique vers TrueCommerce ; l’extensibilité de la solution OneTime™ offrait une approche mesurée de l’interaction avec les clients.

Avantages

L’adoption d’une plate-forme de collaboration électronique unifiée qui fonctionne comme un service externalisé 100 % géré a offert à Wavin des avantages considérables : réduction du coût et de la complexité liés à l’exécution de deux systèmes, intégration rapide et extensible de nouveaux clients, visibilité accrue sur l’activité transactionnelle, et réponse agile et rapide aux demandes des clients.