TrueCommerce har stora tillväxtplaner i Europa.

Tillbaka i juni 2022 kunde TrueCommerce offentliggöra sin nya VD, Randy Curran, som ska leda företaget genom en ny tillväxtfas. Senare samma år, i oktober 2022, kunde den danska chefen Jakob Vestergaard, som har varit en del av företaget sedan 2011, offentliggöra sin nya titel som Managing Director för EMEA-regionen. Idag siktar företaget på ett stärkt samarbete mellan de europeiska avdelningarna och särskilt tillväxt står högt på agendan.

Det händer mycket hos TrueCommerce, som år 2022 kunde fira 35-årsjubileum för sin danska avdelning, vilket är många år inom IT- och programvarubranschen.

Sedan dess har TrueCommerce nått flera stora milstolpar i historien, särskilt under de senaste åren.

I december 2020 förvärvades TrueCommerce av riskkapitalbolaget Welsh Carson Anderson & Stowe. Riskkapitalbolaget hade en tillväxtstrategi för TrueCommerce, och med den inställningen förvärvade TrueCommerce företaget DiCentral år 2021, vilket innebar att de etablerade sig på den tyska marknaden med ett kontor i München och på den asiatiska marknaden med ett kontor i Vietnam.

TrueCommerce har sedan 1987 hjälpt företag att kopplas samman med sina handelspartners (leverantörer och kunder) genom en EDI-integration till deras ERP-system. På så sätt kan de enkelt, snabbt och säkert utbyta elektroniska affärsdokument helt automatiskt.

TrueCommerce är ledande i Norden när det gäller att leverera EDI-lösningar till detaljhandels- och tillverkningsföretag samt grossister.

”Genom förvärvet av DiCentral fick vi ett kontor i Tyskland och en stor kontorslokal i Vietnam. Det gjorde att vi kunde börja tänka på 24/7-leveranser och support, så att verksamheten kan fungera hela tiden – både i Europa och USA”, berättar Jakob Vestergaard, Managing Director, EMEA.

DACH-området, och särskilt Tyskland, är en viktig marknad. Förutom att TrueCommerce nu kan fokusera på 24-timmars leveranser och support efter förvärvet av DiCentral, är den nya kontorslokalens placering i Tyskland oerhört viktig för verksamheten:

”Om vi ser det från en europeisk synvinkel, så är Tyskland och APAC det största som har hänt oss. Tyskland, eftersom det är Europas största ekonomi och Norden har sin tillgång till Europa via Tyskland. Det är också Danmarks största handelspartner. Det finns inget annat land i världen som vi har mer handel med än Tyskland. Så det var otroligt viktigt för oss att etablera en närvaro där. Närvaron i Tyskland stöder också vårt koncept att vara lokalt representerade. Nu kan vi kommunicera på tyska både vid implementering och support. Med ett kontor i Tyskland och Belgien får vi tillgång till DACH-regionen”, berättar Jakob Vestergaard.

Vad är EMEA?

EMEA är en allmän benämning för regionerna Europa, Mellanöstern och Afrika.

Vad är DACH?

DACH är en allmän benämning för länderna Tyskland, Österrike och Schweiz.

Vad är APAC?

APAC är en allmän benämning för Asien och Stillahavsområdet.

Erfarenhetsutbyte mellan kollegor ger intressanta perspektiv.

TrueCommerce har stort fokus på att följa utvecklingen inom EDI, och därför är medlemskapet i den europeiska branschorganisationen EESPA (European E-Invoicing Service Providers Association) värdefullt att vara en del av. EESPA består av cirka 75 medlemsföretag som erbjuder EDI och lösningar för elektronisk fakturering. Medlemmarna i EESPA träffas två gånger om året med syftet att få stöd, utbyta erfarenheter och vara i framkant av lagkrav och utvecklingen av ny teknologi till fördel för kunderna.

Eftersom det generellt sett sker en stor utveckling inom EDI och digitalisering, särskilt i Norden, etablerades en nordisk EESPA-forum på hösten 2021, där TrueCommerce i Danmark stod för att hålla det första mötet i mars 2022.

Jakob Vestergaard berättar att det finns olika fokusområden globalt när det gäller elektronisk dokumentutbyte. Detta har kommit till uttryck på flera av de EESPA-möten som TrueCommerce har deltagit i. I södra Europa och Sydamerika ligger fokus främst på elektronisk fakturering, medan man i Norden fokuserar mest på supply chain-lösningar med utbyte av elektroniska dokument som order, orderbekräftelser, följesedlar och andra viktiga affärsdokument.

I Sydeuropa och Sydamerika finns det stora problem med momsbedrägerier och korruption. Som ett resultat har skattemyndigheterna i flera länder inom dessa områden infört krav på att företag måste skicka fakturor till de offentliga myndigheterna för godkännande (detta kallas Continuous Transaction Controls, CTC).

Nytt samarbete ökar utbudet av tilläggstjänster och stärker konkurrenskraften

Eftersom TrueCommerce vill bli ännu starkare på den europeiska marknaden och kunna erbjuda sina kunder de bästa möjliga helhetslösningarna, ser företaget stora fördelar med att etablera ett samarbete med en professionell partner inom elektronisk fakturering och momsrapportering.

TrueCommerce har därför inlett ett samarbete med Sovos, en global leverantör av lösningar för elektronisk fakturering och momsrapportering.

Genom detta partnerskap kan TrueCommerce erbjuda en komplett lösning för elektronisk fakturering till sina kunder, så att de kan utbyta elektroniska fakturor inom största delen av EU. Samtidigt säkerställs efterlevnad av gällande lokal lagstiftning, oavsett vilket land TrueCommerces kunder behöver skicka fakturor till.

Sovos hjälper företag att uppfylla lokala krav och regler för elektronisk fakturering i respektive land.

Framtiden bjuder på tillväxt i Norden

TrueCommerce fokuserar kontinuerligt på att vara uppdaterade med marknadens trender och vara i framkant av utvecklingen.

Det är en av anledningarna till att företaget är synligt inom EESPA-nätverket. Även om elektronisk fakturering dominerar dagordningen i EESPA-nätverket, har TrueCommerce försökt att undersöka intresset för ett samarbete kring supply chain-lösningar med utbyte av bland annat order, orderbekräftelser och transportdokument, men det är främst de nordiska länderna som har visat intresse. De övriga länderna har sin fokus på e-fakturering. För Jakob Vestergaard innebär detta en unik möjlighet om det endast är Norden som prioriterar supply chain-lösningar:

”Vi står här ensamma, vilket gör att Tyskland är en viktig marknad för oss, eftersom det binder oss samman i Europa. Vi kan betjäna både lokalt och över landsgränserna”, berättar Jakob Vestergaard.

Efter etableringen i Tyskland riktar TrueCommerce nu blicken norrut. Det finns särskilt en marknad som har varit mycket tydlig för TrueCommerce att ge sig in på härnäst. Eftersom TrueCommerce redan har samarbetspartners och kunder i Sverige, var det naturligt att satsa mer där:

”Vi har många samarbetspartners och kunder i Sverige, så det skulle vara naturligt att gå in på den svenska marknaden”, berättar Jakob Vestergaard.

Idag har TrueCommerce kunder som Svensk Cater, en grossist inom livsmedelsbranschen som levererar till bland annat storkök, och Boozt, som är en stor aktör inom mode och livsstilsprodukter i Norden, samt Kronfågel, en av Sveriges största kycklingproducenter.

Konsten är att vara närvarande lokalt

TrueCommerce är på god väg att bli ett företag med paneuropeisk närvaro, eftersom de nu kan erbjuda och implementera EDI-lösningar i 10 europeiska länder. Det ger TrueCommerce också betydande kommunikativa fördelar, eftersom de kan hjälpa kunder och deras samarbetspartners på deras eget språk både lokalt och över landsgränserna.

”Det faktum att vi nu är lokala och kan starta upp vårt eget nätverk i de lokala länderna innebär att avståndet mellan handelspartnern och kunden blir kortare, och vi har kontroll över hela dataflödet,” berättar Jakob Vestergaard.

Ambitionerna hos TrueCommerce är höga. Jakob Vestergaard är mycket positiv och anser att företaget har en stark produkt i sin EDI Managed Service-lösning, som ingen annan erbjuder idag:

”Vår ambition är att bli en one-stop-shop med de tjänster vi har, inklusive vår Managed Service, som ingen annan kan leverera. Det är redan något vi måste utveckla ännu mer”, tillägger Jakob Vestergaard.

Managed Service TrueCommerces EDI-lösning levereras som en Managed Service, vilket innebär att all drift, underhåll och övervakning av kundens EDI-lösning hanteras av TrueCommerce.

”Vi kan vara paneuropeiska när det gäller tidskritiska dokument, eftersom vi är representerade i dessa länder, och det kommer att bli en av våra stora styrkor. Det är ett budskap vi måste få ut. Ingen vet om det”, förklarar han.

Han gör inte heller någon hemlighet av att det skulle vara intressant att titta på förvärv av ett par företag i framtiden:

”Då kommer vi att vara på en helt annan nivå. Det är dit vi strävar och det är bara en tidsfråga”, avslutar Jakob Vestergaard.